В данной ситуации Вам необходимо было вызвать сразу же сотрудников ЖЭКа, которые обязаны были осмотреть Вашу квартиру, оценить причиненный ущерб и составить письменный акт, о том, что Вас затопили соседи сверху, с указанием испорченного имущества вследствие затопления. При этом сотрудник ЖЭКа обязан был подняться к соседям сверху, осмотреть их квартиру. Из Вашего письма понятно, что Вы вызвали сотрудников ЖЭКа, они составили акт, однако выдавать Вам его отказываются. Сейчас Вам нужно обратиться с письменным заявлением в ЖЭК с просьбой выдачи Вам акта о залитии Вашей квартиры. Отказывать Вам они не имеют права, так как данный акт составлен относительно Вашей квартиры. Если они откажут Вам, тогда требуйте, чтобы этот отказ был четко обоснован и выдан Вам в письменной форме. Получив письменный отказ Вам необходимо обратиться с письменной жалобой на имя начальника ЖЭКа. Сами Вы составить акт не можете, так как вы не имеете для этого полномочий и акт, составленный Вами лично, не будет иметь юридической силы.

Благодарим за интересный вопрос. Наша компания всегда готова предоставить Вам юридические услуги.

С уважением, помощник адвоката Пухова Екатерина Юридическая компания «Гаранта» 788-70-20 www.garanta.com.ua