Пн, 25 ноября 2024
12:20
12:20
При оказании туристических услуг были нарушены следующие условия
1-в автобусе который ехал более суток не работал туалет и туда и обратною
Акт о не работе туалета представитель фирмы в автобусе отказался составлятью2-при поселении нас поселили в сингл в который просто поставили вторую кровать ,а не дабл номер как было указано в договоре,разницу между номерами увидели у знакомых,они платили туже цену.разница по площади и водонагревательный бак не 50 л, а 80 л. на рецепции поменять номер отказались.
Путевку покупали у днепропетровской фирмы Венеция и договор заключен с ними,но они посредники,сам же тур начинался из Львова и всем сопровождением занималась Львовская фирма Мест-тур,которая и нарушила условия договора
Сразу по приезду я обратился в "Венецию" за компенсацией они сказали что могут только позвонить в львовскую фирму и сказать что клиенты не довольны.
14 дней подачи претензий не истекли, кому предьявлять исковое заявление и в какой форме?
Обращаться в защиту прав потребителей,если да,то какие координаты?
сергей, 13.6.2007 | ID: 175 | Раздел: Права потребителя
Отвечает редакция журнала «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА»:
Для начала отошлите как можно более подробную претензию в адрес фирмы «Венеция» и «Мест-тур» (лучше несколько, чем больше претензий, тем лучше). Постарайтесь дождаться хоть какого-нибудь, пусть и формального, письменного ответа. После чего направляйте исковое заявление в районный суд по своему месту жительства или по месту расположения ответчика.
Однако имейте в виду, что в суде Вам нужно будет обосновать правомочность своих требований, а для этого необходимо собрать крепкую доказательственную базу, содержащую в том числе и документы. Для того чтобы увеличить свои шансы в суде лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью, так как Ваши оппоненты наверняка это сделают.
В случае если Вам будет необходима помощь в составлении искового заявления и представлении Ваших интересов, Вы можете обратиться в Консультационный центр «ШВЫДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА» (г. Днепропетровск, ул.Московская 7, оф. 1 – 2). Квалифицированные юристы окажут вам надлежащую правовую помощь.
Для начала отошлите как можно более подробную претензию в адрес фирмы «Венеция» и «Мест-тур» (лучше несколько, чем больше претензий, тем лучше). Постарайтесь дождаться хоть какого-нибудь, пусть и формального, письменного ответа. После чего направляйте исковое заявление в районный суд по своему месту жительства или по месту расположения ответчика.
Однако имейте в виду, что в суде Вам нужно будет обосновать правомочность своих требований, а для этого необходимо собрать крепкую доказательственную базу, содержащую в том числе и документы. Для того чтобы увеличить свои шансы в суде лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью, так как Ваши оппоненты наверняка это сделают.
В случае если Вам будет необходима помощь в составлении искового заявления и представлении Ваших интересов, Вы можете обратиться в Консультационный центр «ШВЫДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА» (г. Днепропетровск, ул.Московская 7, оф. 1 – 2). Квалифицированные юристы окажут вам надлежащую правовую помощь.
Темы вопросов:
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.
О проекте :: Реклама на сайте
