Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Дніпро » Новини міста і регіону
Пт, 13 червня 2025
04:22

НОВИНИ МІСТА І РЕГІОНУ

Жители Днепропетровщины смогут решать проблемы с электроэнергией круглосуточно

Жители Днепропетровщины смогут решать проблемы с электроэнергией круглосуточно
Теперь по всей Днепропетровщине. Полтора миллиона жителей области смогут решать проблемы с электроэнергией по телефону. Единственный на весь регион специализированный круглосуточный контакт-центр в Никополе расширил свои возможности. Как будет работать – узнавала съемочная группа телепрограммы «Детали».

Этот контакт-центр ранее обслуживал потребителей электроэнергии Никопольского района. И теперь пользоваться его услугами смогут все жители Днепропетровщины. В компьютерах операторов огромная база данных электрической сети региона. Здесь каждый дом и сведения обо всех абонентах.

По несколько десятков звонков от абонентов ежедневно принимает Лариса. Оплата за электроэнергию, вызов аварийщиков, разъяснения по поводу недостаточного напряжения в доме или тарифы на электроэнергию - люди обращаются по разным вопросам.

Для тех потребителей, кто звонит с мобильных, доступна и новая услуга - обратная связь. Клиент центра выбирает тему обращения, потом с ним связывается оператор. Основное - это аварии и исчезновение напряжения.

Клиенты компании могут связаться с центром не только по телефону, но и через Интернет. Нужно зайти на сайт «ДТЭК Днепрооблэнерго», зарегистрироваться в личном кабинете. Здесь видно все расчеты, а также есть возможность оплатить услугу в режиме онлайн с помощью банковской карты.

Звонки в контакт-центр для клиентов «ДТЭК Днепрооблэнерго» бесплатные как с мобильных, так и со стационарных телефонов по Украине. Работает многоканальная линия круглосуточно. Ее номер: 0800 500 444.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ской дозор | Обговорити тему на форумах | Розмістити оглошення

Інші новини:

ЗВЕРНИТЬ УВАГУ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Ще одна перемога для Дніпра: мерія вирішила багаторічну проблему водопостачання мешканців по вул. Мандриківській, 136 (9)

•  На часі: що кажуть містяни про ремонт трамвайної колії у центрі Дніпра (8)

•  Через аварійний стан: на Старому мосту капітально відремонтують трамвайні колії (6)

•  У Дніпрі на Робочій Mercedes на пішохідному переході насмерть збив жінку: відео моменту (5)

•  Більшість працівників в Україні регулярно використовують ШІ в роботі (5)

•  Чи потрібно ввести шахи у шкільну програму: думки мешканців Дніпра (опитування) (5)

•  На площі Героїв Майдану водійка Audi переплутала педалі і спровокувала масову ДТП (відео моменту) (5)

•  У Дніпрі пройшли чергові рейди проти стихійної торгівлі: виявлено порушників (4)

•  У Дніпрі активізувалися шахраї, які видають себе за контролерів ДТЕК (4)

•  Парк імені Володі Дубініна стає місцем системного вандалізму (3)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
60
аварійних ліфтів відремонтували у 2024 р.

Джерело
copyright © gorod.dp.ua
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті