Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
пт, 29 ноября 2024
10:59

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Электромонтер придет даже в выходной. ДТЭК Днепровские электросети изменил график работ для удобства клиентов

Электромонтер придет даже в выходной. ДТЭК Днепровские электросети изменил график работ для удобства клиентов

Комфортный сервис теперь доступен в удобное для клиента время. В Каменском, Никополе и Павлограде расширили график работы бригад по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепропетровские электросети. Подключают счетчики или снимают показания теперь в 12-часовом режиме - с 8 до 20:00, включая выходные.

Установить, заменить, распломбировать или опломбировать прибор учета, снять контрольные показания счетчика, заменить неисправный автоматический выключатель - теперь жителям области не нужно отпрашиваться с работы, чтобы дождаться электромонтера. Специалисты ДТЭК Днепровские электросети придут в удобное время: вечером после работы и даже в выходной день. Это значительно облегчает согласование времени визита и делает услугу более удобной для клиента.

«ДТЭК меняет представление о клиентском сервисе и качестве обслуживания. Уже с февраля опробовали новый, посменный график работы наших бригад в Каменском. Благодаря этому удалось продлить рабочий день до 12-ти часов и увеличить количество выполненных заявок в два раза – с 8 до 15. Сейчас этой услугой могут воспользоваться и жители Никополя и Павлограда. А в марте планируем запустить ее в Днепре и Кривом Роге », — отметил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.

В 2019 году  ДТЭК Днепровские электросети выполнил 161 тысячу заявок и работает над тем, чтобы расширить перечень предоставляемых клиентских услуг и дистанционных сервисов.

Подать заявку клиенты могут в любом Центре обслуживания клиентов. А также дистанционно – позвонив в колл-центр компании (056) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00либо оставив личное сообщение на странице в Facebook.



Gorod.dp.ua на Facebook.

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
50
лет дворцу культуры «Шинник»

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте